test

İade Süresi: 14 gün (Fatura tarihinden itibaren)

İade Şartları:

• Kullanılmamış ve deforme olmamış ürünler.
• Faturanın alt kısmına iade edilecek ürünlerin adı ve soyadı yazılarak imzalanmış olması.
• Ürünlerin fatura ile birlikte gönderilmesi.

İşlem:

1. Ürün fatura ve iade notu ile bize gönderilir.
2. Kargodan sonra 1-3 iş günü içinde kontrol edilir.
3. Ücret iadesi, ödeme şekline göre yapılır:

Ücret iadesi:

• 1-7 iş günü içinde hesaba yansır.

Not: Web sitemizden iade talebi oluşturmaya gerek yoktur.

Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?

Yurtiçi teslimatlarımızda Yurtiçi Kargo ile çalışmaktayız,
yurtdışı teslimatlarımızda farklı kargo firmaları ile çalışmaktayız.

Siparişim kaç gün içinde tarafıma teslim edilir?

1-3 İş günü içerisinde siparişiniz tarafınıza teslim
edilmektedir.

Sipariş takibini nasıl yapabilirim?

Siparişiniz kargoya verildikten sonra size mail veya mobil
cihazınıza takip kodunuz gelecektir, takip kodunuz ile ürününüzün her adımını
kontrol edebilirsiniz. Web sitemiz üzerinden kullanıcı adınız ve şifrenizi girerek kargo takip panelimizden de gönderi durumunu kontrol edebilirsiniz.

Teslimat sürecinde yaşanacak herhangi bir aksaklık durumunda
lütfen bizimle iletişime geçin.

İstek ve önerileriniz için, berrtekstil@outlook.com adresimizden, bizlere mail iletebilirsiniz. 

Sorularınız için, ‘’0545 834 0258’’ numaralı müşteri hizmetleri numaramız, haftaiçi 10:00- 18.00 saatleri arasında hizmet vermektedir.